Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego.
  2. Administratorem danych osobowych jest Firma Sercon, z siedzibą w Brzesko 32-800, ul. Pomianowska 9, NIP: 8691795382, REGON: 121432496, e-mail: biuro@sercon.online, telefon: 692 878 710 , dalej „Administrator”.
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób rzetelny i przejrzysty.

§2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres zamieszkania / adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres),
  • adres IP,
  • inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika (np. w treści wiadomości).

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,
  2. prowadzenia konta Użytkownika (jeżeli Użytkownik je założy),
  3. kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem,
  4. wystawiania dokumentów księgowych (faktury, rachunki),
  5. obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,
  6. dochodzenia lub obrony roszczeń,
  7. działań marketingowych – tylko jeśli Użytkownik wyraził zgodę.

§4. Podstawa prawna przetwarzania

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora (np. przepisy podatkowe/rachunkowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter/marketing).

§5. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji usług, np.:
  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
  • operatorom płatności (np. [PayU/Przelewy24/Stripe/PayPal]),
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • biuru rachunkowemu / księgowości.
  1. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych bez zgody Użytkownika.

§6. Okres przechowywania danych

  • przez czas niezbędny do realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe),
  • w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia,
  • w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia roszczeń.

§7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk oraz (opcjonalnie) celów marketingowych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

§10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: [11.02.2026]